Каталог Маркетплейс

Denis, решение опубликовано на Маркетплейс менее месяца назад. Уточните , пожалуйста,  какое именно решение вы имеете в виду, а также код купона на продление и дату выпуска последнего обновления приобретенного Вами решения. По нашей информации, клиент с Вашим адресом email приобретал решение для детских садов http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/simai.detsad/#tab-log-link. Как видно из раздела "Что нового", за 2017 год выпущено 17 обновлений, 2018 - 6, в 2019 - 3, в 2020 году - 3 обновления.
Обращаем Ваше внимание, что в РФ предусмотрена уголовная ответственность за клевету. Клевета? — заведомо ложная порочащая информация или распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица, наносящих экономический и репутационный ущерб.

Не нужно покупать эти решения, они бросают решения через год, платишь продление. И бесполезно. Проблемы не исправляют. На пользователей просто наплевать.
Решайте вопросы с поддержкой пожалуйста!