Сайт под защитой
2 Настройки
Kaukaz PyatigorskВыйтиRU Помощь

Каталог Маркетплейс

Внимание! Воспользуйтесь технологией SiteUpdate для получения последних обновлений.
Это пробная версия продукта "1С-Битрикс: Управление сайтом". До истечения пробного периода осталось 30 дней. Вы можете купить полнофункциональную версию продукта по адресу https://www.1c-bitrix.ru/buy/
Онлайн-консультанты, Поддержка клиентов

Рейтинг

57

Разработчик

jivosite

Дата добавления / изменения

28.04.2023

Версия

0.2.8

Кол-во установок / клиентов

Более 1000

Jivo - платформа для коммуникаций с клиентами и построения превосходного сервиса поддержки.
Jivo работает на всех современных устройствах. Установите приложение на ваш Mac, Windows, iPhone или Android.
Более 200 000 сайтов доверяют нам миллионы диалогов с клиентами по всему миру. Наша поддержка работает 24 часа 7 дней в неделю.
Сократите нагрузку на службу поддержки и будьте на связи круглосуточно с помощью чат-ботов. Чат-бот ответит на стандартные вопросы, поможет принять решение, сохранит контакты и передаст оператору.
Зарабатывайте больше с Jivo, не упуская ни одного обращения.
Партнерская программа для веб-студий - вознаграждение 25-35% от всех платежей клиентов!
Скриншоты Обновления Поддержка Установка
Скриншоты

Отзывы



Леонид Романов 14.08.2025 00:17
Для тех, кому не подошел данный модуль по причине того, что он устарел и не обновляется, попробуйте воспользоваться данным модулем: https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/sl3w.optimizedjivosite/

Аня Морозова 13.07.2023 09:20
Добрый день, коллеги.
Есть ли информация по обновлению модуля - есть ли сроки выхода новой версии?
Благодарю.

Руслан Королев 11.05.2023 16:14
Также не получается установить, перекидывает в панель и плагина для установки нет.

Александр Каменский 02.05.2023 22:28
Установить не получается, перекидывает в панель и плагина для установки нет, попробовал проверить на остальных все устанавливается тут же нет.

Аня Морозова 02.05.2023 20:59
Коллеги, добрый день.
Вижу, что 28 числа появилась новая версия модуля.
Вопрос, возможно, кто-то уже сталкивался с такой же ситуацией - как мы помним, до выхода обновления, в ЛК отображалась ошибка:
[Ux11] Ошибка описания модуля "jivosite.jivosite".

Мы воспользовались рекомендациями от коллеги Алексея -
в файле bitrix\modules\jivosite.jivosite\install\index.php на строке 21 оставили просто include.
Ошибка исчезла.

Но сейчас каким образом можно обновить модуль? Так как в Обновлении решений не находится новой версии модуля.
Как быть? Неужели сносить модуль? И заново устанавливать?

Заранее благодарю за ответ.

Аня Морозова 25.04.2023 16:38
Алексей, Вас поняла, большое спасибо за ответ.
Т.е, получается, что сейчас имеет смысл выполнить эту манипуляцию, чтобы ошибка исчезла.
Так как на данный момент вообще непонятно по срокам устранения проблемы.:((

Алексей Цыганков 25.04.2023 14:51
@Аня Морозова
По идее, если разработчик исправит эту ошибку, то при следующем обновлении измененный файл просто перезапишется.
В противном случае, возможно придётся повторить то же самое исправление.

Аня Морозова 25.04.2023 13:13
Алексей, добрый день.
Т.е, если выполнить действие, про которое Вы написали, то проблема исчезнет?
А какие последствия?
Как Живо исправит проблему, выпустит новую версию модуля, не возникнет ли сложностей при обновлении?

Благодарю.

Алексей Цыганков 25.04.2023 11:15
Проблема с ошибкой Ux11 возникает из-за того, что при повторном обращении к модулю не подгружается номер текущей версии.
В файле bitrix\modules\jivosite.jivosite\install\index.php на строке 21 вместо include once нужно оставить просто include

Аня Морозова 19.04.2023 19:21
Коллеги, добрый день. Такая же проблема, как и у предыдущих коллег.
Ошибка при попытке обновить установленные решения.

Ошибка
[Ux11] Ошибка описания модуля "jivosite.jivosite".
Не установлено соединение с сервером обновлений. [Ux11] Ошибка описания модуля "jivosite.jivosite".

Обращались в Вашу поддержку, до сих пор не могут подсказать по срокам, когда будет устранена эта ошибка.
Предлагается единственный вариант только - через изменения в шаблоне. Его мы использовать точно не планируем.

В Битриксе говорят, что ожидают с Вашей стороны действий...
Сейчас получается, что если не предпринимать действий с шаблоном, то ошибка никуда не денется.
Либо удалять Ваш модуль, чтобы можно было обновить другие решения. Но этого делать нам очень не хотелось бы (оплачена подписка, еще один вариант коммуникации с клиентами).
Еще непонятен момент - как будет найдено решение, нужно же будет обновить Ваш модуль, но каким образом это можно будет сделать, если при попытке проверки наличия обновлений у установленных решений, ошибка никуда не исчезает?

Пожалуйста, найдите решение в самое ближайшее время. Очень ждем.
Благодарю за внимание.