Каталог Маркетплейс

Внимание! Воспользуйтесь технологией SiteUpdate для получения последних обновлений.
Это пробная версия продукта "1С-Битрикс: Управление сайтом". До истечения пробного периода осталось 30 дней. Вы можете купить полнофункциональную версию продукта по адресу https://www.1c-bitrix.ru/buy/

Все Платные Бесплатные Акция!

Поддержка клиентов, Обратная связь

Рейтинг

Разработчик

Голубев Артур

Дата добавления / изменения

08.08.2025

Версия

2.5.0

Кол-во установок / клиентов

Более 1000

Платный

~~3700~~ 2960 руб.

Купить Тестировать Онлайн-демо

"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентами" это решение для 1с-Битрикс, добавляющее на страницы сайта виджет (мультикнопку) с вашими контактами: мессенджерами, социальными сетями и т.п.. С его помощью посетители сайта смогут связаться с вами и задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.

Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube / vk

Виджет:

Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Виджет реализован в виде мультикнопки с вашими контактами, мессенджерами, социальными сетями. Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта, мягко привлекает внимание.

Посетители вашего сайта, при возникновении вопросов, смогут в пару кликов связаться с вами через удобный для них способ связи.

Дополнительно, вы получаете контакт клиента и сможете в дальнейшем связаться с ним самостоятельно. У клиента вы останетесь в истории сообщений его социальной сети или мессенджера и при необходимости он сможет быстро найти вас для завершения покупки или дополнительных вопросов.

Призыв к действию:

В состав виджета входит блок призыва к действию. С его помощью можно подтолкнуть пользователя к активности - например предложить задать вопросы, заинтересовать его информацией об акциях.

Настройка:

Решение имеет широкий набор визуальных настроек. Вы сами выбираете:
- Какие контакты будут отображены в виджете и в каком порядке
- Настраиваете цвет, анимацию привлечения, позицию отображения
- Настраиваете интервал появления, текст, картинку призыва к действию
- Настраиваете сбор целей в Яндекс Метрику

Поддерживаемые контакты:

Max (мессенджер Макс)
Telegram (Телеграм)
WhatsApp
VK (Вконтакте)
Мобильный телефон
Email
Одноклассники
Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
Instagram*
Facebook*

Обратная связь через чат на сайте:

Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)

	?	Повышает конверсию сайта и продажи. Повышает удобство использования сайта

	?	Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы
	?	3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список
	?	Настраиваемый призыв к действию
	?	Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой и JivoChat

	?	Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим
	?	Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x
	?	Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс
	?	Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт) и на сайтах с уникальным дизайном

* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Подробнее

Скриншоты Обновления Установка

Скриншоты

Обновления

2.5.0	Добавлен Max, удалён Skype Небольшое улучшение удобства настроек
2.4.1	Исправления и улучшения
2.4.0	Корректировки по внешнему виду, исправления и улучшения
2.3.0	Исправления и улучшения
2.2.2	Возможность скрытия основной кнопки в открытом типе виджета Оптимизация javascript-составляющей виджета
2.1.0	Интеграция с яндекс.метрикой Улучшение интерфейса Корректировки и исправления
2.0.0	Добавлена возможность менять цвет фона иконок из настроек Добавлена интеграция с чатом JivoChat Исправления и улучшения
1.8.2	Ручной ввод подсказок, показ подсказок без наведения Отдельные отступы и включение анимации привлечения на мобильном Улучшения и исправления
1.7.2	Корректировка ссылки на Whats'App
1.7.1	Небольшие исправления
1.7.0	Исправления и улучшения
1.6.0	Открытый тип отображения, мелкие исправления
1.5.0	Подписи при наведении на иконки на пк-версии Небольшие исправления
1.4.3	Корректировка ссылки на WhatsApp
1.4.1	Обновлена иконка Instagram Для Viber на пк и мобильном теперь отображаются разные ссылки Новая схема отображения при одном контакте
1.3.3	Совместимость с PHP 8 (обновить решение нужно До смены версии php) Добавлены исключения Добавлено событие для расширенного редактирования настроек
1.3.2	Улучшены ссылки на viber и skype
1.3.1	Добавлен TikTok
1.3.0	Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер
1.2.7	Закрытие виджета и ссылок от индексации, публичный аккаунт вайбер
1.2.6	Небольшие визуальные улучшения (корректировка размера иконок, эффект при наведении)
1.2.5	Добавление настроек отображения и повторного показа призыва к действию Прочие небольшие улучшения
1.2.4	Небольшие улучшения, добавлены Одноклассники
1.2.3	Исправление ошибок
1.2.2	Добавлена возможность скрыть на различных типах устройств
1.2.1	Небольшие улучшения
1.2.0	1. Модуль более не использует Jquery, теперь работа осуществляется на библиотеке BX 2. Добавлена ссылка на Skype 3. Добавлено затемнение экрана при открытии контакт-панели 4. Добавлен призыв к действию!
1.1.1	Небольшие доработки, добавлен выбор цвета

Другие решения разработчика

Отзывы

Добавить отзыв

Артур Голубев 15.01.2026 13:38

Анатолий Филипповский, Добрый день! Да, проблем быть не должно.

Анатолий Филипповский 15.01.2026 13:32

Здравствуйте! Будет ли работать с PHP 8.2 и выше?
С 01.02.2026 Битрикс прекращает поддержку для PHP ниже 8.2

Артур Голубев 14.01.2026 14:16

Денис Касимов, Добрый день!

Решение не занимается непосредственной машрутизацией сообщений (передачей их между максом и битрикс24), соответственно "нужно подключить канал МАХ к открытой линии." - это нужно настраивать непосредственно в вашем битрикс24 (что бы битрикс24 мог получать сообщения, отправлять ответы)

С помощью решения вы можете указать ссылку на контакт или на чат бот, при переходе по которой, пользователь, через свой мессенджер макс сможет писать сообщения условному вашему чатботу в максе. Но на дальнейшую маршрутизацию сообщений решение никак не влияет.

Денис Касимов 14.01.2026 12:02

Добрый день!
Есть ли возможность интеграции продукта со стандартной "открытой линией" Битрикс 24 ? Хотим чтобы посетители сайта имели возможность писать сообщения через мессенджер МАХ через виджет Битрикс 24 на сайте.
Другими словами нужно подключить канал МАХ к открытой линии.

Артур Голубев 11.12.2025 12:02

Илья Стариков, Добрый день! Да, можно настроить разные контакты для разных сайтов по многосайтовости.

Илья Стариков 11.12.2025 08:36

Добрый день!
Поддержка многосайтовости имеется?

Артур Голубев 05.09.2025 10:43

Илья Катаев, Добрый день!
Лучше протестировать, но думаю что активные приглашения отрабатывать не будут, т.к. открытие jivosite спрятано под кнопку

Илья Катаев 04.09.2025 19:45

Подскажите если в JivoSite оплачены активные приглашения, как ваш модуль будет взаимодействовать с JivoSite на сайте?

Артур Голубев 08.08.2025 08:42

Приветствую пользователи!
Вышло обновление 2.5.0: добавлен мессенджер Max

Артур Голубев 07.08.2025 10:28

Данил Рязанов, Добрый день!
Да, определенно планируется (в ближайшем обновлении, если такая возможность есть у самого мессенджера макса)